Política de privacidad

La protección de tus datos personales es importante para nosotros. Esta política explica de forma transparente quién es responsable del tratamiento, con qué finalidad y legitimación tratamos la información que nos facilitas a través de vidanat.es, durante cuánto tiempo la conservamos, a quién podemos comunicarla y de qué modo puedes ejercer tus derechos, todo ello de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es Álvaro Garray Molina, titular de la tienda en línea Vidanat, con NIF 47980663H y domicilio en avenida de Valencia 32, 25001 Lleida, a quien puedes dirigirte por escrito o a través del correo electrónico info@vidanat.es para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos.

Datos que tratamos y origen

Tratamos los datos identificativos y de contacto que nos proporcionas al realizar un pedido o al cumplimentar el formulario de contacto, como nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono, así como los datos relativos a los productos adquiridos y a la transacción. También podemos tratar datos de navegación obtenidos mediante cookies, en los términos que se detallan más adelante. Los datos proceden siempre del propio interesado, que garantiza su veracidad y se compromete a mantenerlos actualizados.

Finalidades del tratamiento

• Gestionar el alta del pedido, la preparación, el cobro y el envío de los productos solicitados, así como la atención posventa y la tramitación de devoluciones.
• Atender las consultas, solicitudes o incidencias que nos plantees a través de los canales de contacto.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables que resulten de aplicación.
• Cuando lo autorices expresamente, remitirte comunicaciones comerciales sobre productos y novedades similares a los adquiridos.

Legitimación

La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa o de las medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable y, en su caso, el consentimiento que prestes para el envío de comunicaciones comerciales, que podrás retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de consumo para atender posibles responsabilidades. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.

Destinatarios

Para poder prestarte el servicio, tus datos podrán ser comunicados a las empresas de transporte encargadas de la entrega del pedido, al proveedor logístico que prepara y expide la mercancía y a las entidades financieras necesarias para gestionar el cobro. Estos terceros tratan los datos en condición de encargados o, cuando corresponda, de responsables independientes, y únicamente para las finalidades indicadas. No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos dirigiéndote por escrito a Álvaro Garray Molina, en el domicilio de avenida de Valencia 32, 25001 Lleida, o mediante correo electrónico a info@vidanat.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Cookies

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